暑期过半，特需门诊在广州长安医院取得阶段性成果

为提高暑假期间腋臭高峰期就诊服务质量,广州长安医院积极响应中华儿慈会“益路清新”圆梦计划公益号召,在中国腋臭医师联盟的大力支持下开启暑期特需门诊,目前已取得显著的阶段性成果。

记者了解到,2022年暑期,特需门诊日均接诊患者20人以上,创历年新高,患者就诊积极性提升的同时,院方接诊能力也有了显著提升,接诊工作有条不紊,满足了广大患者的就诊需求。截止目前,外地患者占比50%以上,最大程度满足了本市及周边地区患者就诊需求;此次特需门诊就诊人群青少年占比超70%,患者家长对疗效和就诊体验给予一致好评,满意率高达100%。

暑期特需门诊开诊以来,患者反响热烈,门诊量日益增大,广州长安医院针对这一情况特开通暑期绿色就诊通道,患者享受到诊无需排队等待、导医陪同诊疗等多项人性化服务,有效缓解患者预约难、排队久、问诊慢等问题。

同时,为了切实帮助广大患者减轻就诊压力,广州长安医院在中华儿慈会“益路清新”圆梦计划的支持下,现已帮助300余位青少年患者减免了手术费用,总减免金额近50万元。

截至目前,暑期特需门诊收到患者感谢信40余封,锦旗10余面,患者对于医德医风、医护服务以及诊疗效果反馈良好。

记者从医院工作人员处了解到,步入八月,在持续高温的影响下,患者治疗需求将进一步提升,暑期特需门诊的预约就诊模式将会有效缓解接诊压力,帮助广大患者及时接受安全有效的诊疗服务。

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